El jefe de cultura e ideas conductuales de Citi se ha ido a HSBC

Citi quiere que su cultura fomente campeones. Tendrá que hacerlo sin una de las mujeres senior encargadas de mejorar esa cultura.

Anna Koczwara, directora gerente en Citi y jefa de perspectivas culturales y conductuales, ha dejado la empresa para unirse a HSBC en Londres. Llegó esta semana como jefa global de ciencias del comportamiento e investigación. Las listas de trabajo ahora cerradas en el equipo de insights comportamentales de Citi dicen que la división tiene la tarea de «mejorar el entorno laboral, los niveles de compromiso, la satisfacción y la intención de permanencia en Citi».

Koczwara, defensora de la seguridad psicológica, solo estuvo en Citi durante un año y medio. Antes de eso, pasó siete años en RBS en Londres, donde fue jefa de capacidad estratégica y evaluación.

El equipo de ciencias del comportamiento de HSBC fue liderado inicialmente por David Grosse, quien se unió a HSBC en 2017 y se fue en 2022. Según Reuters, dirigía un equipo de cuatro personas, pero el equipo parece haber mostrado poco crecimiento desde su partida; la llegada de Koczwara podría ser un intento de revitalizarlo. El banco también fue visto contratando a un científico del comportamiento para trabajar con su equipo de escucha y diálogo de empleados el mes pasado.

Grosse era diferente a otros líderes en ciencias del comportamiento en que tenía un trasfondo en riesgos bancarios. Koczwara tiene un trasfondo más estándar con un doctorado en psicología. Para su tesis, entrevistó a 40 gerentes de banca y finanzas para evaluar su sesgo en la evaluación del potencial de talento masculino y femenino.

HSBC no respondió a una solicitud de comentario.