Vueling mejora su experiencia a bordo con un nuevo portal de entretenimiento gratuito.

La compañía aérea Vueling, filial del grupo IAG, alcanza un nuevo hito en su estrategia digital al lanzar un servicio de entretenimiento a bordo completamente gratuito. Dado a conocer en París el 18 de marzo de 2026, este portal es accesible directamente desde los dispositivos personales de los pasajeros (teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras) durante todo el trayecto.

Una plataforma rica y autónoma

Contrariamente a los servicios que requieren una conexión Wi-Fi de pago, esta plataforma funciona a través de una conexión directa al servidor a bordo del avión. Este sistema permite disfrutar de contenidos sin necesidad de una conexión a internet externa. Desplegado en más de la mitad de la flota, el servicio ofrece:

• Cine y Series: Un catálogo actualizado estacionalmente que actualmente incluye 18 películas para todos los públicos y 23 episodios de 12 series de televisión.

• Seguimiento de vuelo: Un mapa interactivo en 3D que permite visualizar la ruta en tiempo real.

• Servicios y Restauración: Acceso digital al menú a bordo, a la tienda y a la información sobre la red de la compañía.

Conectividad y servicios de destino

Para complementar esta oferta, Vueling se ha asociado con Viasat para ofrecer 15 minutos de acceso gratis

gratis a Internet en gran parte de su flota a través de la European Aviation Network. La experiencia también se extiende después del aterrizaje gracias a la integración directa con GetYourGuide, lo que permite a los viajeros reservar excursiones y actividades directamente desde el portal a pleno vuelo.

Melanie Berry, Directora de Experiencia del Cliente de Vueling, destaca que esta iniciativa tiene como objetivo ofrecer «más posibilidades para disfrutar del tiempo a bordo» a través de una interfaz sencilla y accesible.

El Consejo Experto de Mister Travel News (Enfoque PRO)

El análisis de la redacción: Este lanzamiento confirma la profunda transformación del modelo Low-Cost. Al ofrecer entretenimiento gratuito (normalmente reservado para las aerolíneas regulares), Vueling busca fidelizar a una clientela de ocio cada vez más exigente en cuanto al confort digital.

Sin embargo, el aspecto más estratégico para los profesionales del sector no es solo la película ofrecida, sino la integración de GetYourGuide. Capturando la atención del pasajero durante la «burbuja» del vuelo, Vueling optimiza sus ingresos auxiliares al mismo tiempo que se posiciona como un importante generador de negocios para las actividades de destino. Con más de 225,000 vuelos operados en 2025 y un ADN digital histórico, la compañía demuestra que la innovación a bordo se ha convertido en un factor crucial para la rentabilidad, tan importante como el precio del billete.

Fuentes:

• Comunicado de prensa oficial de Vueling – París, 18 de marzo de 2026.
• Datos de operación de Vueling 2025-2026.