El proyecto estaba en marcha desde el verano de 2025, pero «la guerra en Irán ha complicado las cosas», reconoce Chloé Rezlan, cofundadora de la plataforma AtlasProtect.io. La actualidad confirma la razón de la abogada especializada en derecho de turismo que acaba de lanzar una solución para hacer frente a una creciente necesidad entre los profesionales de viajes, enfrentados a una mayor presión regulatoria, una multiplicación de litigios y un entorno internacional más inestable. AtlasProtect.io se sitúa en la intersección de la vigilancia geopolítica, el cumplimiento y la inteligencia artificial.
La plataforma fue diseñada para proporcionar una visión general de la exposición al riesgo. «La idea es ofrecer una plataforma que les ayude a tener una idea global de su exposición a 360 grados, por destino y en general», resume la cofundadora. La herramienta está conectada a diferentes API y fuentes de información (Ministerio de Asuntos Exteriores, OMS, etc.). Estos datos le permiten asignar puntuaciones a los destinos según diferentes criterios, como la estabilidad política, el riesgo sanitario, las tensiones diplomáticas o las restricciones aéreas, y ofrece alertas en tiempo real y elementos de predicción.
Una IA que va a aprender la jurisprudencia
El objetivo es permitir a los profesionales exportar rápidamente esta información en sus presupuestos o boletines de inscripción. «Es el estado general de sus riesgos, dependiendo de los destinos que se hayan ingresado y de los términos y condiciones», según Chloé Rezlan. «Ofrecemos un resumen de los consejos para viajeros, las zonas a evitar, un mapa detallado con principales atracciones turísticas, grandes ciudades, aeropuertos. Pueden localizarse y ver cada vez las zonas a evitar».
Una de las características más diferenciadoras según la empresa, es una asistente jurídica AI llamada Claire. Por el momento, el alcance se limita intencionadamente a modificaciones, cancelaciones, solicitudes de indemnización y casos de no conformidad, y mejorará en precisión gracias a la jurisprudencia. «La enriquezco con mi base de datos legal en derecho del turismo, con decisiones específicas del Código de Turismo que he analizado, reformulado, para que no se equivoque en la interpretación de decisiones. La enriqueceré todas las semanas con las nuevas decisiones que se publiquen», explica Chloé Rezlan.
Automatización en complemento del abogado
Según la cofundadora, el proyecto surge de una observación en el terreno. «Identifiqué una necesidad como abogada para mis clientes, pero que no puedo cubrir como abogada, ya que no es puramente legal», explica. Cita por ejemplo un texto de 2024 que refuerza el deber de asesoramiento de las agencias de viajes más allá de la simple información sobre los trámites de ingreso. A esta exposición legal se suma, según ella, una exposición a los riesgos globales que se hace «casi insoportable» cuando se combina con las restricciones regulatorias. AtlasProtect.io se presenta como una entidad distinta y complementaria a su despacho, con la ambición de ofrecer a las agencias, turoperadores y otros operadores turísticos una herramienta de apoyo a la toma de decisiones más integral.
Además de la tecnología, la directora asume una reflexión más amplia sobre la evolución del papel del abogado en la era de la IA. Considera que estas herramientas pueden permitir a los despachos y clientes ahorrar tiempo, reservando la intervención humana para los casos más complejos o estratégicos.
El servicio se ofrece en SaaS, con una primera fórmula anunciada a 199 euros al mes sin impuestos. La audiencia actual está compuesta por beta testers, principalmente agencias de viajes y turoperadores con un máximo de unas decenas de empleados. El lanzamiento comercial se realiza de forma gradual, según las opiniones de los usuarios. La empresa ya está trabajando en nuevos módulos, como la integración de CRM, un calculador de indemnizaciones aéreas, así como un mayor nivel de análisis, a nivel de países más que de la UE.
