Este artículo es parte de la serie Iconic Brands, un proyecto de la red USA TODAY que muestra las empresas y marcas que ayudaron a dar forma a la identidad, la economía y la cultura de la nación. La serie celebra la ingeniosidad estadounidense con un examen profundamente informado sobre cómo las marcas se entrelazan con la historia, la comunidad y la vida cotidiana en celebración del 250 aniversario de la nación. Encuentra más en https://usatoday.com/usa250/iconic-brands.
AT&T es una empresa de telecomunicaciones que se remonta a Alexander Graham Bell, el inventor del teléfono, y ha estado presente en una forma u otra durante los últimos 150 de los 250 años de la nación. En la década de 1960, contaba con alrededor de un millón de empleados y fue apodada «The Biggest Company on Earth». Sin embargo, en 1984, la empresa, apodada Ma Bell, se dividió en siete Baby Bells como resultado de un desafío antimonopolio del Departamento de Justicia de EE. UU.
Hoy en día, alrededor de 100 millones de hogares y 2,5 millones de empresas utilizan los servicios de AT&T. A pesar de los cambios en la industria, AT&T sigue siendo un lugar donde los trabajadores pueden permanecer durante décadas, incluso generaciones. La empresa planea invertir $250 mil millones hasta finales de la década para mantenerse al día con las últimas innovaciones, como la inteligencia artificial y los servicios digitales intensivos en datos.
Por otro lado, los testimonios de empleados como Jenifer Robertson, Joe Terrell y Natalie Gilbert muestran cómo generaciones de trabajadores han contribuido al crecimiento y la evolución de AT&T. Desde el servicio al cliente hasta la gestión de la red, estas historias ilustran la dedicación y el impacto duradero que la empresa ha tenido en la vida de sus empleados y clientes a lo largo de los años.
