David Duggan quedó tan impresionado con la capacidad del chatbot Claude para responder preguntas médicas y organizar la vida familiar, que una suscripción de $20 al mes (£15) le pareció una inversión acertada. Pero luego su esposa notó dos pagos de $200 en su factura de tarjeta de crédito por tarjetas de regalo para usar la herramienta de inteligencia artificial. Duggan, quien vive en la costa este de EE. UU., no las había comprado, y de inmediato se dio cuenta de que algo estaba mal. «Mi esposa me preguntó: ‘Oye, ¿hiciste estas compras de $200?’ Eran $400 en total. Y luego hubo un tercero, pero necesitaba una confirmación y no pasó», dice. Cuando contactó a Anthropic, la empresa detrás de la familia de herramientas de IA Claude, su cuenta fue suspendida, pero las respuestas generadas por computadora a sus preguntas no arrojaron luz sobre lo sucedido. Comenzó a buscar en línea a otras víctimas, y descubrió que varios usuarios de Claude habían tenido experiencias similares y las detallaron en el foro en línea Reddit. Una persona informó que le habían tomado 10 pagos, cada uno por £18. Otro dijo que le habían cobrado £216 tres veces. A dos personas les habían cobrado £225 cada una de repente. Lo que aumentó la preocupación de Duggan fue que los cupones genuinos fueron enviados a su correo electrónico personal. Esto lo llevó a preocuparse de que su correo electrónico también hubiera sido hackeado y que los estafadores pudieran acceder a los cupones, exponiéndolo a más estafas. Después del fraude, Duggan cambió los detalles de su tarjeta de crédito en línea y esta acción impidió que se procesaran dos pagos más. Ahora está trabajando con su banco para recuperar su dinero.
Contexto: Los usuarios de la herramienta de inteligencia artificial Claude de la empresa Anthropic han reportado cargos fraudulentos por tarjetas de regalo.
Fact Check: La compañía Anthropic afirma estar implementando nuevas protecciones para evitar compras fraudulentas de tarjetas de regalo. Una vez que identifica compras fraudulentas, cancela las suscripciones y emite reembolsos.
