Este mes, el banco estatal respaldado por National Savings and Investments (NS&I) compartirá su plan para reunir a miles de familias en duelo con su dinero perdido.
En marzo, se supo que 37,500 personas enfrentaban retrasos debido a problemas para rastrear los bonos premium de clientes fallecidos. Las familias colectivamente les deben casi £500m.
Para resolver la situación, el gobierno reemplazó al director ejecutivo del banco y trajo personal adicional. También prometió compensar a los afectados, cuando corresponda.
Si te ves atrapado en el escándalo de los fondos perdidos, nos gustaría escuchar tu experiencia. También nos gustaría escuchar a personas que hayan enfrentado otras dificultades al tratar con NS&I.
